要的是稳定出活,不是闹心的。”“张总关心翼巡的产品,是我们的荣幸。"商秦州面上不显,含笑说:“峡谷气流复杂,电磁环境特殊,对任何飞控都是挑战。这样,回头我让负责售后的同事,专门去您拍摄现场,出具一份详细报告,一定给您解决问题。小林。”林旭恰到好处地上前,将张启明引开。商秦州微微颔首,不再与张启贤多做纠缠,转身与旁人交谈。
林旭简短交涉后,送走了仍有些不依不饶的张启贤,然后拿出手机准备联系技术部门安排具体对接事宜。
手指在屏幕上滑动,调出通讯录,正要找陆晓研的名字。“小林,跟技术部交代清楚了吗?"商秦州的声音自身侧传来。“商总,正在联系陆总监。”
“她?”
林旭立刻汇报:“是的。张总那边采购的顶配机型,还有搭配方案,都是陆总监团队全程负责的,之前的几次定制化调试和售后服务也都是陆总监直接对接,她对情况最了解。”
商秦州听他说完,半响没回应。
张启贤这种客户,在几年前或许对翼巡还有价值,但现在他们只是一个包袱。继续和他们对接,是在白白消耗精力和时间。过了大约半分钟,商秦州开口说:“陆晓研手上有别的工作,换个人。”林旭愣了愣。
张启贤虽然难缠,但陆晓研的专业能力和负责态度,一直是稳住这个大客户的关键之一。
张启贤还是陆晓研刚到公司时接的第一个大客户,颇有渊源。没有任何缘由就将他分给别人对接,陆晓研那边恐怕会一时难以接受。但商秦州已经开口,就没有转圜余地,林旭压下疑惑,没有任何多问,立即点头:“好的,马上安排。”
大
陆晓研回到家,屋里一片安静,只有何美兰房间门缝下透出一点暖黄的光。她轻手轻脚地洗漱完,换上柔软的睡衣,将自己摔进床铺。身体很累,大脑却还残留着工作状态的兴奋,一时难以入睡。习惯性地,她伸手摸过床头柜上的手机,和商秦州的聊天对话。商秦州没回了,估计还在喝酒。
她打算先睡了,临睡前习惯性的顺手点开公司办公,看一眼还有没有忘处理的流程。
收件箱里果然有一封未读的系统通知,发送时间是晚上十一点四十七分。标题很常规:【您负责的客户服务单状态已更新)。她没太在意,以为是某个常规流程的自动提醒,随手点开。您名下负责的客户【启明)】提交的【峡谷航拍异常抖动投诉)技术服务单(单号: CS-2023-0876),状态已由【待处理】变更为【已转派】。陆晓研懵了一下,从她来公司起,张启贤都是直接对接她,怎么会突然被转派?
她燃起大干一场的决心,明早一去公司就找王磊问个清楚。