第一百一十章 危城之巅
一、晨光中的警报
周二早晨七点四十五分,尘光88楼。
落地窗外,黄浦江在晨雾中泛着铅灰色的光泽,几艘货轮缓缓驶过,汽笛声隐约传来。但会议室内无人欣赏这景色。椭圆形的长桌旁,各部门主管已陆续就座,空气里弥漫着一股与往常不同的紧绷感。
卢雅丽端坐主位,深灰色套装剪裁利落,衬得她整个人如同出鞘的冰刃。她面前的会议桌上摊着一份红头文件,封面上“紧急通报”四个字格外刺目。
八点整,她抬手看了一眼腕表,随即开口,声音平稳,却带着一种山雨欲来的低气压:
“人到齐了。会议开始。”
她顿了顿,目光扫过在场每一个人——周锐端坐如钟,镜片后的眼神专注;黎薇微微侧身,手指交叠置于桌面;司徒薇安面无表情,指尖在键盘上待命;陈达挺着肚子,小眼睛滴溜溜转;赵振邦坐得笔直,黝黑的脸上带着朴素的凝重;苏未拿着笔记本,神情紧张;林秀坐在最角落,手里攥着笔,大气不敢出。
“上周五开始,集团业务部门连续收到异常反馈。”卢雅丽的声音在寂静的会议室里格外清晰,“华东区三个核心城市的线下体验店,遭遇了同一模式的恶意差评潮。两天内,大众点评、小红书、微博等平台累计出现超过四百条一星评价,内容高度雷同,均指向‘服务态度恶劣’、‘产品质量存疑’。”
她点了一下面前的平板,墙上的大屏幕亮起,密密麻麻的截图和数据分析图铺展开来。
“技术部门溯源发现,这些账号的ip地址集中在几个虚拟服务器集群,注册时间均在三天内,属于典型的‘水军’攻击。”
会议室里响起低低的抽气声。
“不止如此。”卢雅丽翻到下一页,“周日下午,我们的私域社群运营系统遭遇了三次定向爬取攻击,虽然防火墙拦截成功,但部分客户昵称和头像被截屏,昨晚已出现在竞品论坛的‘爆料贴’中,配文暗示我们‘滥用客户数据’。”
她抬起头,冰封般的眼眸里燃着幽冷的火焰:
“今天凌晨,人力资源部收到三份核心岗位员工的离职申请——都是上周刚接触过竞品猎头的。其中一位,是华东区技术运维的二把手。”
沉默。
沉重的、令人窒息的沉默。
窗外一艘货轮的汽笛声穿透玻璃幕墙,像一声低沉的哀鸣。
“这不是偶然。”卢雅丽的声音打破了沉默,“这是一场有组织、有预谋的恶意竞争。对手的目标很明确——在尘光业务高速扩张的窗口期,用舆论战、信息战、人才战三管齐下,打断我们的节奏,制造内部恐慌,动摇市场信心。”
她合上面前的文件,目光如刀:
“今天的会议只有一个议题:如何应对。”
二、风暴中的众生相
会议室里一片死寂。
陈达的胖脸上挤出一种混合着震惊和讨好的复杂表情。他张了张嘴,想说什么,但发现所有人都沉默着,又把话咽了回去。他下意识地看了一眼卢雅丽,又飞快地扫了一眼周锐,小眼睛里闪烁着算计的光芒——这种时候,站队比表态更重要。
(陈达内心): 完了完了,出大事了!水军、爬虫、挖人……这是要搞死我们啊!我得看看风向,不能乱说话。卢总肯定有对策,周锐肯定会跳出来表现,我……我跟着最有把握的那边就行。千万别让我背锅!
司徒薇安面无表情地敲击键盘,调出几份数据报表。她的目光在屏幕上快速移动,眉头几不可察地蹙了一下。
(司徒薇安内心): 攻击模式清晰,手法不算高级,但胜在精准。选择的时间点正好是我们“萤火”方案推进的关键期,内外交困,舆论压力会放大内部动荡。对手对我们的人力结构、项目进度、甚至舆情敏感点都掌握得很清楚——不排除有内鬼配合的可能。需要建立数据追溯模型,反向锁定攻击源。
赵振邦黝黑的脸上布满凝重。他坐得笔直,双手放在膝盖上,像当年在部队接受作战任务前的姿态。
(赵振邦内心): 这是打仗啊!水军、爬虫、挖人……和当年演习时敌方搞的“特种作战”一个套路!先扰乱后方,再切断补给,最后正面突击。咱们得稳住阵脚,不能乱。技术运维那边我得盯紧,不能再让人钻了空子。那三份离职申请……唉,人心散了,队伍不好带啊。
苏未的手指无意识地绞着笔记本的边角,脸色发白。她看向周锐,又看向黎薇,心里乱成一团。
(苏未内心): 怎么会这样……我们不是发展得很好吗?为什么会有人用这种手段?那些恶意差评,那些客户信息被泄露……怎么办?我们的私域项目才刚有起色,要是客户因此流失……我熬夜做的方案,会不会全都白费了?
林秀坐在