一支雪茄。
“要审核。不仅要有钱,还要有社会地位。
我们要让这张卡,变得比运通的黑卡还要难拿。”
爱德华大笑起来,举起酒杯:
“饥饿营销?我喜欢。”
“不,这叫圈层。”
林超剪开雪茄,划燃火柴。
“车只是载体。
我要通过这个俱乐部,把香江未来的掌舵人们,都绑在龙腾的战车上。”
楼下,顾应湘正在接受采访。
“顾先生,请问这种店以后会多开吗?”
“当然。”顾应湘对着镜头,自信地说道。
“今年年底前,我们会在九龙、港岛再开三家。
龙腾重工不仅要造最好的车,也要给香江市民最好的服务。”
就在这时,一辆黑色的劳斯莱斯缓缓驶入广场。
车门打开,一个穿着唐装的中年人走了下来。
是香江着名的船运大亨。
他没有理会记者的围堵,径直走进大厅,指着那辆银色的“精灵”。
“这辆车我要了。”
大亨掏出支票簿。
“还有,我要见爱德华先生。
听说这里有个俱乐部,我想我有资格喝一杯。”
大厅经理看了一眼楼上,微笑着迎了上去:
“赵先生,爱德华主席正在楼上等您。请。”
这一幕被记者们完整地记录下来。
……
一周后,林超把一本半寸厚的蓝色硬皮书扔在桃花心木办公桌上。
《汽车4s中心运营手册》。
顾应湘伸手拿起那本书,翻开第一页。
目录密密麻麻。
从迎宾员鞠躬的角度,到维修技师工具摆放的顺序,再到客户休息区咖啡的温度,甚至连卫生间洗手液的品牌,都有着精确到变态的规定。
“这就是你要发给所有龙腾的4s中心的?”
顾应湘抬头,手指摩挲着纸张。
“不仅是龙腾的中心。”
这是给整个汽车行业立的规矩。
我已经让杜伯霆去注册了4s的全球商标,以及这套运营手册的版权。”
林超作为后来者,太清楚4s模式对于汽车产业的影响了,所有这个模式本身也将是他的产品。
顾应湘合上书本。
如果是以前,他会觉得这是多此一举。
卖车就是一手交钱一手交货,哪来这么多花样。
但看着楼下那些为了进店喝一杯咖啡、看一眼透明车间而排队几小时的沃尓沃,他明白林超是对的。
“这东西一旦推出去,传统的车行就没路走了。”顾应湘说道。
“那些只有几把扳手、满地油污的修车铺会被市场自然淘汰。”
“我要的就是这个结果。”林超转身,走到酒柜前倒了两杯水。
“日本人靠廉价和省油占领市场,那我们就用服务和体验筑墙。
当消费者习惯了在空调房里看着爱车被精心保养,他们就再也回不去那个脏乱差的铁皮棚了。”
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