“那就好。”
山区公园。
当听到秦悦楠说,深楠的实习期员工跟普通员工的待遇一样后,林深不由得放心不少。
毕竟能跳槽来的员工,肯定都是秦悦楠精挑细选的人材精英。
让这种人重新经历一遍实习期,总觉得太不尊重人了。
但如果直接上岗的话,以往所形成的工作习惯难免会与深楠的理念冲突。
林深一直奉行“人宠和谐共生”的行为准则,把宠物当成身边真正的朋友,这样才能做好宠业这一行。
当然,如果宠物利益和顾客利益发生冲突,那顾客至上的处事方式也要体现出来。
因此,不少人来到深楠后很不习惯。
他们大多数人只是把宠物当成一种商品,用推销商品的营销方式来售卖宠物。
当然这样也没错,因为还有宠粮和宠物玩具等一系列宠物周边商品。
但宠物确实不一样。
你用心照顾它的话,早就把它当成是自己的家人了。
售卖时,难免会有些难过或者不舍,叮嘱时的步骤也会多很多。
这会让顾客感受到你对宠物的喜爱,这样他们也会更加放心购买。
因此,林深很赞同楠姐的做法。
“楠姐,你这做没错的。”
林深微笑道。
“到时候我再转你一些资金吧。”
“不用,你把你资金调配给王硕吧。”
秦悦楠轻声道。
“他那边正在开拓金陵的市场,需要用很多钱打点关系,你可以支持支持。”
“当然你要是觉得他会贪一部分的话,钱给我,我去处理这件事。”
“没事。”
林深笑着捏了捏秦悦楠放在自己手心里的柔软玉手。
“王硕既然是楠姐你推荐的,那我肯定百分之百信任他,一百万够不够?不够我再加。”
“够了。”
秦悦楠点了点头,旋即轻声道。
“对了,我已经在逐渐开展宠物服务工作,主要客户都是我以前接触的老客户,他们大多都是魔都一些喜欢养宠物的上层人士。”
“大多为社会精英,或者是需要陪伴的富家子弟,不缺钱,但需要贴心的高端服务。”
“所以,国庆结束后我会带头成立宠物服务部,先主要攻占高端市场,你觉得可行吗?”
“恩”
听到秦悦楠对深楠未来的经营战略后,林深眉头微皱,不禁陷入沉思。
他成立深楠的初衷,也就是从攻占中低端市场出发。
因为这个市场,暂且还没有什么竞争对手。
做宠物行业的人,大部分的思维都是固定的。
他们都觉得,能养得起宠物的人,肯定是小资产阶级,也就是手里有点小闲钱的人。
他们大多缺少陪伴,因此需要通过养宠来弥补自己内心的空虚和亏欠。
毕竟自己如果连吃喝都成问题的话,谁回去养宠物啊!
但林深觉得,养宠物应该是每个人的权利。
大家都有资格去获得一份来自于宠物的陪伴,即便没钱也可以将自己的宠物养的白白胖胖的。
毕竟宠物不象孩子,有些品种不需要多高的营养。
就象是农村的狸花猫,生长环境要比城市里的宠物猫好多了,甚至身体要更加健康。
因此,林深觉得,宠物这种东西,不用很好的宠粮和服务也依旧能过的很好。
因此,下沉市场是绝对可行的!
当然攻占下沉市场还有另外一个很重要的原因,那就是作为红海的宠物行业,高端市场已经饱和了。
国内外各种品牌已经将蛋糕分的七七八八了,这时候入局的话,很有可能只会成为炮灰。
所以,当秦悦楠提出在宠物服务行业冲击高端市场后,林深才会有着一丝担忧。
“我记得宠佑家在魔都宠物服务行业高端市场的占比要达到30多吧?咱们能挤进去吗?”
“当然。”
秦悦楠扬起小脸,神情衣服得意洋洋的样子。
“别看宠佑家在高端市场的占比比较多,但这也有他的劣势,那就是它的顾客并不是真正的魔都高层。”
“有一部分是打肿脸充胖子,强行想要跨入这个阶层的人,也就是为了所谓的人脉,才去养宠物的。”
“因此,我们要做的,就是构建出真正的宠物高层养育圈,让其变成一种地位和权力的像征。”
“如此一来,就会有很多养宠物的上层人士选择我们深楠,甚至还会开拓一些新的客户,让他们为了添加之流圈子而从咱们这里购买服务。”
林深恍然大悟,算是明白秦悦楠的经营策略了。
那就是让深楠不再是一种宠物品牌,而是转变为高质量生活的标志。
也就是国内的奢侈品牌。
这是个好路子啊!
林深不禁眼前一亮。
要想收获足够忠心的顾客,服务质量是必须要提上来的。
然而一旦提上来服务质量,成本就会增加。
因此,不如一开始就挑选有着一定消费能力的高端顾客,主攻他们。